Getwin Casino
Cinq outils inclus

Getwin Casino : le jeu responsable pensé comme un cadre personnel

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Getwin Casino contient dès l'ouverture une limite de dépôt, une limite de perte, une pause temporaire, une auto-exclusion et une limite de session.

Cinq points

Que faut-il savoir avant de jouer ici ?

Ce tableau rassemble les repères et les contacts utiles, pour que vous sachiez où vous mettre en sécurité.

Repère
Détail
Âge minimum
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-5268-889
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nos équipes
Le moment venu

Réglez les outils de votre compte avant la première mise

Après lecture, vous saurez quel outil ouvrir selon votre situation et ce qu'il change concrètement.

Avant le premier dépôt

Il plafonne ce que vous pouvez verser sur votre compte. Activez-le avant votre premier dépôt, au moment où vous décidez de l'enveloppe du mois.

Une perte déjà décidée

Il borne ce que vous acceptez de perdre sur une période donnée. Choisissez-le quand vous voulez jouer sans surveiller chaque tour.

Une respiration programmée

Il suspend l'accès à votre compte pour un temps court et défini. Prenez-la quand vous avez besoin de recul sans fermer la porte durablement.

Une coupure nette

Elle bloque votre compte plus fermement et plus longtemps qu'une pause. Demandez-la dès que vous sentez que le jeu a pris une place trop large.

Avant que la soirée file

Elle vous rappelle au bout d'un temps donné que la session dure. Réglez-la si vos soirées de jeu s'étirent sans que vous le remarquiez.
Vos réglages
1

Vérifiez que c'est bien vous

Une fois connecté, ouvrez les paramètres de votre compte et vérifiez que vous êtes bien sur votre profil avant de toucher au moindre réglage.

2

Avant les préférences, le cadre

Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable : c'est là que se trouvent les cinq outils, séparés des préférences de jeu.

3

Le bon outil, la bonne valeur

Choisissez l'outil qui correspond à votre besoin, puis la valeur que vous acceptez. Une limite se pose avant de jouer, jamais après une perte.

4

Contrôle avant de fermer

Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché. Contrôlez la valeur retenue, puis demandez le chat ou l'e-mail si un doute demeure.

Au moment d'arrêter

Une protection à la mesure de votre décision

Quelques jours, pas des mois. Une pause temporaire se règle depuis votre compte : vous fixez une coupure de quelques heures à quelques jours, le temps de reprendre de la distance. Le jeu reste fermé pendant cette période.

Fermer maintenant, sans retour anticipé. L'auto-exclusion, dans votre compte, ferme l'accès au casino pour une longue période, sans retour anticipé possible. Une fois activée, elle ne peut pas être levée avant son terme, et aucun dépôt n'est accepté. Elle se demande depuis la rubrique jeu responsable.

Quand la pause ne suffit plus. L'Interdiction volontaire de jeux est le registre national de l'Autorité nationale des jeux, valable trois ans minimum. La demande passe par l'ANJ, en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. Elle coupe l'accès à tous les sites agréés, pas seulement ici. interdictiondejeux.anj.fr

Parler à quelqu'un

Une écoute gratuite et anonyme

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent par téléphone, une thérapie en ligne gratuite est proposée, et des groupes de parole accueillent joueurs et proches, avec un accompagnement social et financier. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire d'auto-évaluation permet de faire le point sur sa pratique, et un annuaire rassemble toutes les aides disponibles, sélectionnées sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

D'abord le plaisir, ensuite la contrainte

Repérer ces signes tôt évite que la gêne s'installe et que les sommes engagées pèsent sur le quotidien. Une limite posée dans votre compte, ou une pause, reste le premier geste simple et concret.

Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui finissent par demander de l'aide.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois.
  • Vous cachez à vos proches le temps passé à jouer.
  • Vous déposez pour tenter de récupérer une perte.
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions.
  • Vous empruntez ou puisez dans l'argent prévu ailleurs.
  • Vous jouez pour oublier un souci, pas par envie.
  • Une soirée sans jouer vous met mal à l'aise.
Repères pratiques

Limites, pauses et coupures volontaires

01Une pause temporaire bloque tout pendant combien de temps ?+
La pause choisie coupe l'accès à votre compte jusqu'au terme de la période fixée, sans rien fermer. Passé ce délai, vous retrouvez le jeu avec les plafonds déjà en place.
02Le même réglage existe-t-il dans la version mobile du compte ?+
Oui. La version mobile reprend la même rubrique du compte, avec les cinq outils au complet. Le réglage vaut pour le compte, pas pour l'appareil.
03Un plafond déjà fixé peut-il être modifié ensuite ?+
Oui. La rubrique dédiée du compte permet de revenir sur un plafond à tout moment, dans le sens que vous jugez utile. Chaque changement s'applique au compte tel qu'il est à cet instant.
04Que dire à un proche dont le jeu vous inquiète ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme, sept jours sur sept. Un appel à SOS Joueurs ouvre en plus un accompagnement psychologique et un conseil social pour l'entourage.
05Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant son terme ?+
Non. Une fois posée, elle court sur toute la période retenue, sans retour anticipé. C'est précisément ce qui la distingue d'une pause, réversible par construction.
06Mon auto-exclusion chez Getwin Casino couvre-t-elle d'autres sites ?+
Non, elle ne concerne que ce compte. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux coupe l'accès à l'ensemble des sites agréés et aux casinos.