Getwin Casino : vérification faite, retraits débloqués
Votre dossier passe par ce contrôle parce que la licence nous impose de connaître chaque joueur, et il faut compter 19 heures.
Repérez l'essentiel en six lignes
Vous lisez six lignes et vous savez qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.
Qui contrôle
Sous quelle licence
Délai annoncé
Moment obligatoire
Questions
Âge minimum contrôlé
Photo nette acceptée
Vous photographiez la pièce d'identité en entier, les quatre coins visibles, sans reflet ni doigt sur le texte.
Récent plutôt qu'ancien
Vous envoyez un justificatif de domicile récent, au nom du compte, avec l'adresse complète lisible.
Masquez le cryptogramme
Vous fournissez une copie de la carte bancaire utilisée, en masquant le cryptogramme et les chiffres du milieu.
Délai de 19 heures
Vous suivez l'avancement depuis votre compte : la vérification prend 19 heures une fois les trois pièces reçues et nettes.
Avant le dossier refusé, après le dossier validé
Voici les pièces réclamées par le casino et ce que chacune doit démontrer.
Le sort de vos pièces une fois envoyées
Un envoi à l'abri. Chaque fichier traverse un canal chiffré en 256-bit SSL, du navigateur jusqu'au serveur de contrôle. Personne ne peut le lire pendant le transfert, même sur un réseau partagé.
Gardez ce canal unique. Une équipe dédiée reçoit le dossier, l'ouvre et le valide sans qu'il circule ailleurs dans l'entreprise. Adressez vos pièces à [email protected] pour joindre directement ce service.
Juste le contrôle légal. L'usage est cadré par la licence TGC-5268-889 délivrée par la Tobique Gaming Commission : identité, adresse et moyen de paiement. Aucune relecture commerciale, aucune revente de fichier.
La preuve de votre régularité
Un dépôt ou un retrait sort du rythme habituel de votre compte : le contrôle AML de la licence TGC-5268-889 impose alors de regarder l'origine des fonds, avec pièces d'identité à l'appui.
Un doute sur votre âge
Dès l'inscription, la licence nous interdit de laisser jouer un mineur : une pièce d'identité officielle confirme que vous avez 18 ans, et le contrôle peut être demandé dès l'ouverture du compte.
Déclarez-le avant de le demander
Le premier retrait déclenche la vérification complète du compte : le service vérification compare vos pièces d'identité, votre domicile et votre carte bancaire avant de libérer le paiement.
Vous justifiez l'argent, sans procès d'intention
Notre licence TGC-5268-889, délivrée par la Tobique Gaming Commission, exige ce contrôle AML de tous les opérateurs agréés. Il est routinier et ne suppose aucune accusation : la Tobique Gaming Commission vérifie que l'argent joué n'est pas d'origine illicite, et Getwin Casino Ltd. applique la règle comme les autres.
Selon votre profil, le service peut réclamer une à plusieurs de ces pièces :
- bulletin de salaire récent
- relevé bancaire des derniers mois
- avis d'imposition
- acte de vente d'un bien
- relevé d'un compte d'épargne
Ce qui fait revenir un justificatif
Vous comprenez ici pourquoi un document revient, et vous corrigez sans croire à un blocage définitif.